Заем не брал, но отдавать приходится: история героя из рубрики «Бизнес говорит»

По его словам, приходится доказывать, что он не брал кредит в микрофинансовой организации, а стал, вероятно, жертвой мошенников. Полиция интереса к делу не проявила и просто его закрыла. Между тем пострадавших от таких же действий уже набралось под тысячу человек

Обновлено 14 мая в 13:30

Оформили кредит онлайн в микрофинансах, а долг отдали коллекторам. И все без ведома заемщика, потому что он даже не подозревал, что взял кредит. Обращение в полицию не помогло — дело закрыли спустя десять дней — это рассказ нового героя рубрики «Бизнес говорит».

В редакцию обратился Алексей Рушковский из города Александрова Владимирской области. По его словам, на днях он получил судебный приказ о взыскании долга с процентами в 17 тысяч рублей. Сумма небольшая, но интересно, каким образом она набежала. Как выяснил Алексей, суд был уверен, что 5 марта он взял кредит в микрофинансовой организации «МКК Финансовый супермаркет», просрочил платежи, и теперь суд обязал Алексея долг погасить. Вот только наш пострадавший никаких займов не брал.

Как рассказал Алексей, он провел свое небольшое расследование — через офис микрофинансовой организации и через бюро кредитных историй. Оказалось, что кредит в МФО взяли в режиме онлайн, использовали его реальные паспортные данные. Вот только номер телефона и банковской карты, указанные в договоре, Алексей увидел впервые — они ему не принадлежали. Казалось бы, классическая история: либо мошенники — третьи лица, либо действуют в сговоре с МФО. Сумма небольшая, требования к заемщику минимальные, на это и расчет. Так подумал и наш пострадавший. Вроде достаточно просто обратиться в полицию. Но не тут-то было, говорит Алексей:

«Иду в полицию с заявлением, что я не брал никаких микрозаймов, что в отношении меня мошеннические действия. Из полиции мне приходит письмо: дело закрыто в связи с истечением десяти дней — срок давности у них. Десять дней с момента подачи моего заявления в полицию! Со мной никто не связывался: ни из полиции, ни из этой микрофинансовой организации. Я самолично звонил в эту микрофинансовую организацию — юридический адрес в городе Новосибирске у нее. Сказали: «Да, вы у нас оформили микрозаем, и, если вы не согласны, вы не оформляли, напишите нам заявление о том, что договор микрозайма был заключен третьим лицом с использованием моих личных персональных данных». Рассмотрели мое письмо очень быстро и отказали. В двух словах: «Ваше дело передано цессионару» — я так понимаю, коллекторскому агентству».

Еще два наблюдения, говорит Алексей. Во-первых, контора, куда передали его долг, судя по сайту, действительно коллекторское агентство, хоть прямо себя так не называет. Вывеска: «Агентство финансовых решений», а формулировки на портале говорят сами за себя: «поможем вернуть задолженность», «100% результат, используя законные методы» и так далее. Во-вторых, Алексей обнаружил целый телеграм-канал, где собрались пострадавшие от той же самой микрофинансовой организации. Почти тысяча подписчиков делятся опытом, как на них были оформлены незаконные кредиты.

В теории, учитывая число пострадавших, возможен коллективный иск в отношении МФО. Хотя нужно разобраться, не является ли эта компания сама пострадавшей стороной, говорит судебный юрист Михаил Левин. Хотя и реакция полиции, точнее, ее отстуствие, тоже удивляет, продолжает юрист:

Михаил Левин юрист «Что касается десяти дней, скорее всего, по материалам проверки — такое отказное постановление они вынесли, такое случается иногда, к сожалению, то ли впопыхах, то ли не желая особо расследовать, — он может либо обжаловать этот отказ в прокуратуру, либо попробовать повторно заявить. Теперь что касается коллективного иска, непонятно, в чем именно будет претензия коллективного или персонального иска к этой микрофинансовой организации. Пока, видимо, пострадавшие только подозревают некую связь, потому что она фигурирует во множестве эпизодов. Но ведь она точно так же может быть пострадавшей: то есть мошенники, видя, что с этой микрофинансовой легко получать займы в онлайн-форме, подставив чужие данные, могут просто ее эксплуатировать. А может быть, недобросовестный сотрудник. Я бы сказал, что коллективный или неколлективный иск в данном случае бессмысленный и заведомо проигрышный».

«Компания не может разглашать данные, в том числе о кредитных обязательствах клиентов, их статусах, а также сведения о привлечении либо уступке прав требования третьим лицам. Дополнительно сообщаем, что в случаях подтверждения совершения мошенничества в отношении компании при оформлении займа, ООО МКК «Финансовый супермаркет» направляет заявление в правоохранительные органы в целях установления виновных лиц, а также принимает действия с целью урегулирования взаимоотношений с лицами, чьи персональные данные были использованы мошенниками», — сообщили Business FM в комментарии от организации, поступившем позднее.